۱- آیا داتیس برای سنین مختلف محصول متنوع دارد؟

بله ، داتیس برای کلیه سنین محصولات متنوعی دارد.

۲- تفاوت فنر متصل و فنر منفصل چیست؟

فنر متصل حالت یکپارچه دارد و اگر فشار به یک قسمت وارد شود باقی قسمت ها نیز تحت تاثیر قرار می گیرند و فشار به کلیه سطح منتقل

می شود ولی فنر منفصل به صورت پاکتی می باشد و هر فنر مستقل عمل می کند و فشار فقط نقطه ای بوده و تاثیری در سطح تشک ندارد.

۳- کدام تشک برای دیسک کمر مناسب است؟

کلیه تشک های داتیس اعم از طبی و طبی فنری مناسب برای کمردرد می باشد.در این خصوص تشک مارگاریتا از رضایتمندی مشتریان برخوردار است.

۴- کدام تشک برای ناهنجاریهای ستون فقرات مناسب است؟

تشک مارتلاتو

۵- کدام تشک برای رفع مشکل خروپف مناسب است؟

تشک بانجوپدد با دارا بودن لایه ژله ای کامفورت و ایجاد جریان هوایی تاثیر بسزایی در رفع خروپف دارد.

۶- برای بیمارانی که نیاز به استراحت مطلق دارند کدام تشک مناسب است؟

مویا مدیکال تشکی کاملا سفت و ارتوپدیک مناسب دوران نقاهت بعد از عمل های جراحی می باشد.

۷- آیا محصولات ارائه شده قابل شستشو می باشند؟

کلیه محصولات داتیس قابلیت شست و شو دارند.

۸- کدام بالش برای افرادی که گردن درد دارند مناسب می باشد؟

انواع بالش های طبی داتیس مانند مدیترم و ویسکوگلد

۹- کدام بالش برای رفع خروپف مناسب می باشد؟

بالش های الیاف میکروفایبر مانند کملو و کانگرو

۱۰- آیا همه کالاها گارانتی دارند؟

کلیه محصولات داتیس دارای گارانتی می باشند.

۱۱ – چطوری میتونم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم ؟

وارد پروفایل خود شوید در قسمت سفارشات میتوانید تمام خریدهای قبلی را مشاهده نمایید

۱۲ – چطور میتونم با شما تماس بگیرم ؟

در صورت بروز هرگونه مشکل یا هرگونه سوال با شماره های ۰۹۱۲۳۲۳۲۶۷۵ یا۰۲۱۸۸۶۵۳۷۱۰ تماس حاصل فرمایید .

۱۳ – چطور میتونم پس از ثبت سفارش از زمان ارسال مطلع شوم ؟

چند ساعت قبل از ارسال سفارش رانندگان با شما تماس میگیرند جهت هماهنگی زمان ارسال سفارش

۱۴ – در چه شرایطی میتوانم کالای خواب خودم را باز گردانم ؟

محصولات خریداری شده از سایت داتیس دارای ۷ روز ضمانت بازگشت میباشند و نیزخدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است

۱۵ – بعد ازینکه سفارشم ثبت نهایی شده چه زمانی میتوانم آنرا تحویل بگیرم؟

.در صورتیکه تهران هستید و کالای شما از نوع سفارشی نباشد در همان روز سفارش تحویل داده میشود و در صورتیکه ساکن شهرستان هستید کالای شما دوروز بعد از از سفارش از طریق باربری به دست شما میرسد.

۱۶ – چگونه از کارت هدیه خودم استفاده کنم ؟

برای خرید تشک میتونید از کارت هدیه استفاده بفرمائید و هر کارت هدیه مختص خرید یک تشک میباشد.

۱۷ – اگر کالای خود را به هر دلیلی مرجوع کنم جه اتفاقی برای مبلغ کارت هدیه میافتد ؟

در این صورت به میزان مبلغی که در سفارش استفاده شد مجدد کارت هدیه شما شارژ میشود

۱۸ ـ میتوانم مبلغ سفارش خود را در محل پرداخت کنم ؟

بله شما میتوانید سفارش خود را در هننگام تحویل کالا پرداخت کنید

۱۹ – چطوری میتونم سفارشم رو لغو کنم ؟

با مراجعه به پروفایل خود میتوانید سفارشی که از خرید آن منصرف شدید را لغو نمایید

۲۰ -آیا میتوانم سفارش را تلفنی ثبت کنم؟

بله امکان سفارش تلفنی با شماره ۰۹۱۲۳۲۳۲۶۷۵ وجود دارد

۲۱ – چه کالاهایی از طریق باربری ارسال میگردد؟

باربری در حال حاضر برای ارسال های شهرستان مورد استفاده قرار میگیرد و ارسال تهران توسط واحد توزیع داتیس انجام میشود

۲۲ – آیا تعداد خرید از یک کالا در سایت محدودیت خرید دارد؟

تمام کالاها بدون محدودیت تعداد خرید هستند

۲۳ – چطوری میتونم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

میتوانید از طریق پروفایل خود در سایت مشاهده بفرمائید

۲۴ – چطور میتونم سفارش خودم را بصورت اینترنتی پرداخت کنم؟

از 2روش میتوانید پرداخت کنید

1-بصورت کارت به کارت از طریق سایت

2-بصورت واریز به حساب از طریق سایت

۲۵ – میتوانم مبلغ سفارش خود را درب منزل پرداخت کنم؟

برای خریدهای تهران و حومه امکان پرداخت کل مبلغ درب منزل مهیا میباشد.

۲۶ – چقدر بعد از ثبت سفارش میتونم محصول خریداری شده رو تحویل بگیرم ؟

.مشتریان عزیزی که در تهران و کرج سکونت دارند تحویل بصورت روزانه انجام میگیرد

.مشتریان عزیز شهرستان بعد از سفارش دو روز کاری زمان نیاز دارند برای اینکه بار به دستشان برسد

۲۷ – میتونم سفارشم رو بصورت اقساطی پرداخت کنم؟

بله شرایط اقساط وجود دارد لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره های دفتر مرکزی تماس حاصل بفرمایید.

تماس با ما

تماس با ما